社区准则
社区准则的目的是为亚马逊社区保持有帮助、相关、有意义和适当的信息
什么是亚马逊社区?
社区是与其他用户分享您的想法和经历(正面和负面)的地方。以下准则解释了社区允许和不允许发布的内容。
使用社区功能,即表示您已同意我们的使用条件。并将遵守不时修订的社区准则。社区功能包括:
- 评论(包括星级)
- 问题和答案
- 有帮助的投票
- 心愿和礼品清单
- 个人资料页面
- 滥用报告
- 什么是亚马逊社区?
- 社区准则适用于什么?
- 谁可以参加?
- 什么不允许?
- 关于定价、供货情况的评论
- 以不受支持的语言编写的内容
- 重复的文字、垃圾邮件、用符号创建的图片
- 私人信息
- 亵渎、骚扰
- 仇恨言论
- 色情内容
- 外部链接
- 广告促销内容
- 利益冲突
- 煽动
- 抄袭、侵权、冒名顶替
- 非法活动
- 违规行为的后果
- 如何举报违规行为
准则适用于什么
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您的社区行为,包括:
- 分享文字、照片、视频、链接
- 将评论标记为 “有帮助的”
-
与其他社区成员以及亚马逊的互动
该指南不适用于在亚马逊上销售的商品或服务中的内容(例如:图书内容)。
谁可以参加
如果您有亚马逊账户,则可以:
- 创建和更新购物清单、愿望清单和礼品清单
- 更新您的个人资料页面
- 参加数码和设备论坛
要执行以下任何操作,您需要在过去 12 个月内使用有效的信用卡或借记卡在 Amazon.cn 上花费至少 20 元人民币:
- 发表评论(包括星级)
- 回答买家的问题
- 提交有帮助的投票
- 创建心愿单
- 关注其他用户
促销折扣不计入 20 元人民币的最低消费要求。
什么不允许?
如果您的评论与商品的价值相关即可进行评论(例如: “仅售 100 人民币,这款搅拌机真的很棒。” 不允许发表与个人体验相关的定价评论。例如,不要比较不同商店中同一商品的价格: “在这里找到这件商品的价格比我在当地的商店便宜 5 人民币。” 这样的评论是不允许的,因为该评论并非与所有用户都相关。
关于产品货存性的一些评论是允许的。例如,你可以讨论尚未发布的产品形式: “我希望这本书也有平装版。” 但是,我们不允许对特定商店的货存情况发表评论。同样,社区的目的是为了帮助您与其他买家分享产品相关信息的反馈。
为确保内容有帮助性,我们仅允许您所访问的亚马逊网站所提供支持的语言编写内容。例如,我们不允许在 Amazon.cn 上以法语撰写的评论,因为该亚马逊仅支持中文和英语语言选择。某些亚马逊网站支持多种语言,但不允许使用多种语言编写的内容。了解此亚马逊网站支持哪些语言。
我们不允许任何以下形式的内容:
- 多次重复的文字
- 不含有任何意义的文字
- 仅使用标点符号或其他符号的内容
- ASCII 艺术(用符号和字母创建的图片)
请勿发布侵犯他人隐私或分享您个人信息的内容。这包括:
- 电话号码
- 电子邮件地址
- 邮寄地址
- 车牌号
- 数据源名称 (DSN)
- 订单号
亵渎、骚扰的内容
我们允许对他人的信念和专业知识具有尊重性的质疑。我们不允许:
- 亵渎、淫秽、骂人。
- 骚扰、威胁。
- 关于危害儿童和青少年的人格的内容。
- 攻击与您意见不同的人。
- 侮辱、诽谤或煽动性内容。
- 掩盖他人的意见。请不要从多个帐户或煽动他人发布相同言论。
不允许基于以下特征对他人表达仇恨言论:
- 种族
- 民族或地域
- 国籍
- 性别
- 性别认同
- 性取向
- 宗教
- 年龄
- 残疾
同样也不允许宣传使用以上言论的组织。
I 我们允许对在亚马逊上销售的色情和情趣商品进行讨论。带有色情内容的商品(书籍、电影)也是如此。但是我们仍然不允许亵渎或淫秽语言。我们也不允许包含裸露内容和露骨色情图片或相关描述的内容。
我们允许链接到亚马逊上的其他商品,但不允许链接到外部网站。不要发布指向钓鱼或其他恶意软件网站的链接。 我们不允许使用带有引荐来源标签或附属代码的网址。
请勿发布任何以宣传公司、网站、作者或特价为主要目的的内容。
不允许创建、编辑或发布有关您自己的产品或服务的内容。以下个人或组织提供的产品和服务也是如此:
- 朋友们
- 亲戚们
- 雇主
- 商业伙伴
- 竞争对手
如果您要求其他人发布有关您的产品或服务的内容,请保持中立。例如,不要询问或以其他方式试图影响他人留下正面评分或评论。
请勿提供,要求 ,或接受 与创建、编辑或发布内容有关的交换报酬请求。交换报酬形式包括提供免费或折扣商品、退款和赔偿。 不要试图操纵对持有"亚马逊验证购买" 徽章的用户提供特价或相关补偿。
与品牌商、卖家、作者或艺术家有财务关系或密切的个人关系?
- 可以发布评论、问题和答案以外的内容,但你需要明确表明您的关系。但是,我们不允许品牌商或企业参与任何将亚马逊用户引导至非亚马逊网站、应用程序、服务或渠道的行为。这包括任何以营销或销售为目的的广告、特价或 “号召性用语”。如果您通过品牌商、卖家、作者或艺术家账户发布有关自己产品或服务的内容,则无需额外贴标。
- 作者和出版商可以在不要求评论或影响评论行为的前提下继续向读者提供免费或打折的图书副本。
我们仅允许您发布自己的内容或您有权在亚马逊上使用的内容。这包括文字、图像和视频。不允许:
- 发布侵犯他人知识产权(包括版权、商标、专利、商业机密)或其他专有权的内容
- 以侵犯他人知识产权或所有权的方式与社区成员互动
- 冒充某人或组织
不要发布鼓励非法活动的内容,例如:
- 暴力
- 非法使用药物
- 未成年人饮酒
- 虐待儿童或动物
- 欺诈
我们不允许宣传或威胁对自己或他人造成人身或经济伤害的内容。这包括恐怖主义。关于造成伤害的笑话或讽刺评论是不允许的。
也不允许提供欺诈性商品、服务、促销或计划(快速赚钱、金字塔)。不要鼓励错误使用商品的危险行为。
违规行为的后果
违反我们的准则会使社区变得不在具备信赖性、安全性及实用性。如果有人违反了准则,我们将:
- 删除其相关内容
- 限制他们使用社区功能的权限
- 移除相关商品
- 暂停或终止他们的账户
- 预扣付款
如果我们发现不寻常的评论行为,我们可能会限制发布评论的权限。如果我们拒绝或删除某人的评论,因为它违反了我们的关于评论的推广,我们将不再接受他们对同一商品的任何评论。
如果违法相关法律法规的规定,我们可能会采取法律行动,并产生民事和刑事处罚。
如何举报违规行为
使用您要举报的内容旁边的 “报告滥用行为” 链接。如果没有 “报告滥用行为” 链接,请发送电子邮件至 [email protected]。描述出您所举报内容的位置及您认为它违反了社区准则的原因。
如果有人以提供报酬的形式请求您创建、编辑或发布违规内容,请将该请求发送至 [email protected] 。发送内容需包括:
- 联系信息
- 商品详情页面
- 提供报酬的屏幕截图
收到您的举报后,我们将进行调查并采取适当的措施。