Tentando Avaliar Objetivamente a Huawei
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Trabalhei na Huawei por três anos e, por motivos pessoais, me desliguei da empresa. Tenho algum conhecimento sobre sua cultura e gostaria apenas de compartilhar uma experiência superficial.
Características dos líderes
Muitos líderes da Huawei têm formação técnica, mas não acredito que a alta administração da empresa seja composta apenas por profissionais técnicos. Na verdade, são mais parecidos com políticos. Não julgo se isso é bom ou ruim, mas para algumas pessoas puramente técnicas, trabalhar na Huawei pode ser um pouco desagradável.
Entender a natureza humana e ter conhecimentos técnicos são requisitos para se tornar líder. Talvez isso seja razoável, mas é necessário ter cuidado para não se tornar uma vítima, evitando que os frutos do seu trabalho sejam colhidos por outras pessoas.
Estilo de atuação
O estilo de atuação geral da Huawei é orientado a resultados, bruto, pouco elegante, indiferente a regras e pouco respeitoso às convenções estabelecidas pela indústria.
É inegável que, às vezes, a brutalidade é uma força poderosa. Portanto, se decidir permanecer na Huawei, você precisará se tornar bruto.
Só percebi esse sentimento mais tarde. Você precisa entrar em um estado de desapego, ignorar a paz aparente com os outros e lutar por todos os recursos que puder obter, por seus pais, esposa e filhos, para permanecer em uma cidade de primeira linha, para mudar seu destino.
Cautela e humildade são quase crimes na Huawei. Você precisa assumir compromissos e garantir que conseguirá fazer. Se depois realmente não conseguir, ainda haverá espaço para negociação. Fazer grandes promessas traz muitos benefícios e poucos prejuízos. O limite é apenas dizer “realmente é difícil”.
Na prática, se você tem recursos, pode encontrar várias formas de embalar. Definir um grande objetivo, lutar intensamente e alcançar um resultado mediano pode ser recompensado pela cultura da Huawei. Se o reconhecimento será acima ou abaixo da média depende da cultura de cinza da empresa. Você precisará encontrar alguém para falar por você.
Fazer grandes promessas pode ser considerado uma demonstração de coragem na cultura empresarial, portanto está próximo da Grande Marcha e sacrifica quem trabalha. Não é que os engenheiros sejam “enforcados”, mas eles acabam se afastando da família, trabalhando arduamente por alguns anos, sacrificando parte da juventude e da saúde. No final, talvez não ganhem muito dinheiro e parte de seus resultados pode ser apropriada por outros. Como mencionei no início, sinto um forte “sabor político” na Huawei, onde os interesses de alguns são sacrificados em favor de outros, para consolidar poder e interesses.
Sinto que o avanço do carro de combate da Huawei depende dos mortos sob e sobre as rodas. Alguns lucram, outros não recebem o que merecem. Se alguém, assim como eu, falhar várias vezes no teste de personalidade da Huawei, não adianta procurar respostas para decorar e tentar passar.
Expansão e conquista
A Huawei atua em vários setores e poucos deles foram criados e desenvolvidos exclusivamente por ela. A empresa escolhe um segmento com grande potencial de lucro, imita os líderes, ou seja, copia, mas sempre evita riscos legais. Por exemplo, nos primeiros tempos com a linha de comando, legalmente não era considerado cópia, pois só seria cópia se o código fosse idêntico, portanto a Huawei não perdeu casos importantes.
Ao entrar no setor, a Huawei começa a usar seu principal diferencial competitivo: a cultura do lobo. Na Huawei, mesmo em negócios extremamente lucrativos, quando a empresa já é líder do setor, os bônus dos funcionários não são altos. A Huawei paga com base no crescimento do mercado. Se um novo negócio este ano perder menos que no ano passado, os funcionários podem receber um bom bônus.
Como alguém que entra depois consegue fechar negócios? É impossível começar com tecnologia totalmente avançada. Mas a Huawei usa uma ótima postura de serviço e políticas favoráveis para conquistar clientes. A partir daqui, aprendi que muitos clientes não se importam se a tecnologia é avançada, bastando que seja suficiente. A Huawei coloca seus funcionários como terceirizados para os clientes. O custo salarial de um único engenheiro em uma reunião pode ser de dezenas de milhares de yuans. Não importa quantos realmente participem, pelo menos o número de pessoas é completo. Vinte ou mais engenheiros online resolvendo problemas para o cliente é um ponto frequentemente criticado pelos funcionários, mas também é o que garante segurança e excelente experiência ao cliente. O dinheiro realmente compra o produto ou a experiência? Não sou especialista em vendas, cada um pode sentir isso.
O custo de serviço obtido ao sobrecarregar os engenheiros é alto e é uma direção a ser otimizada no futuro. Quando o produto se estabiliza, as reuniões com dezenas de participantes diminuem, os custos caem e o número de desenvolvedores e mantenedores diminui. Na Huawei, raramente alguém consegue “trabalhar arduamente” e ganhar dinheiro facilmente. Para ganhar dinheiro, é preciso ir para setores ainda em intensa competição.
Posteriormente, a Huawei melhora gradualmente a competitividade de seus produtos de acordo com a prioridade e lentamente conquista o mercado. Os preços de seus produtos são, na verdade, bastante científicos, apesar das controvérsias. O modelo de precificação pode ser apenas um simples problema de matemática básica.