ما هو مجتمع أمازون؟

المجتمع هو مكان لمشاركة أفكارك وتجاربك (الإيجابية والسلبية) مع المستخدمين الآخرين. توضح إرشادات المجتمع المحتوى المسموح به وغير المسموح به في المجتمع.

باستخدام ميزات المجتمع، فإنك توافق علىشروط الاستخدام الخاص بنا وتوافق على الالتزام بمبادئ المجتمع التي قد تُعدّل من وقت لآخر. تشمل ميزات المجتمع ما يلي:

• المراجعات (بما في ذلك التصنيفات النجمية)
• الأسئلة والإجابات
• التصويتات المفيدة
• قوائم الرغبات والهدايا
• صفحات الملف الشخصي
• تقارير سوء الاستخدام
• ما هو مجتمع أمازون؟
• ما الذي تنطبق عليه إرشادات المجتمع؟
• من يمكنه المشاركة؟
• ما الذي لا يسمح به؟
• مراجعات حول الأسعار والتوفر
• المحتوى المكتوب بلغة غير مدعومة
• النص المكرر، البريد العشوائي، الصور المكونة من الرموز
• المعلومات الشخصية
• الشتائم، المضايقة
• خطاب الكراهية
• المحتوى الجنسي
• الروابط الخارجية
• المحتوى الترويجي والإعلاني
• تضارب المصالح
• التحريض
• السرقة الأدبية، الانتهاك، انتحال الشخصية
• الأنشطة غير القانونية
• عواقب السلوك غير المقبول
• كيفية الإبلاغ عن السلوك غير المقبول

ما الذي تنطبق عليه الإرشادات

• سلوكك في المجتمع، بما في ذلك:

  • مشاركة النصوص والصور ومقاطع الفيديو والروابط
  • وضع علامة “مفيد” على المراجعات

• التفاعل مع أعضاء المجتمع الآخرين ومع أمازون

لا تنطبق هذه الإرشادات على المحتوى الموجود في السلع أو الخدمات المباعة على أمازون (على سبيل المثال: محتوى الكتاب).

من يمكنه المشاركة

إذا كان لديك حساب أمازون، فيمكنك:

• إنشاء قوائم التسوق وقوائم الرغبات وقوائم الهدايا وتحديثها
• تحديث صفحتك الشخصية
• المشاركة في منتديات الأجهزة الرقمية

لتنفيذ أي من الإجراءات التالية، يجب أن تكون قد أنفقت ما لا يقل عن 20 يوان صيني في Amazon.cn خلال الـ 12 شهراً الماضية باستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم صالحة:

• كتابة المراجععات (بما في ذلك التصنيفات النجمية)
• الإجابة على أسئلة المشترين
• تقديم التصويتات المفيدة
• إنشاء قائمة رغبات
• متابعة مستخدمين آخرين

لا يُحتسب الخصم الترويجي ضمن الحد الأدنى للإنفاق البالغ 20 يوان صيني.

ما الذي لا يسمح به؟

يمكنك المراجعة إذا كان تعليقك متعلقًا بقيمة المنتج. على سبيل المثال، “هذا الخلاط رائع حقًا مقابل 100 يوان فقط”. لا يُسمح بالتعليقات حول السعر المرتبطة بتجربتك الشخصية. على سبيل المثال، لا تقارن أسعار نفس المنتج في متاجر مختلفة: “وجدت هذا المنتج أرخص بـ 5 يوان صيني مقارنة بالمتجر المحلي”. لا يُسمح بهذا النوع من التعليقات لأنها لا تتعلق بجميع المستخدمين.

يُسمح ببعض التعليقات حول توفر المنتج. على سبيل المثال، يمكنك مناقشة شكل المنتج الذي لم يتم إصداره بعد: “أتمنى أن يكون لهذا الكتاب أيضًا نسخة غلاف ورقي”. ومع ذلك، لا يُسمح بالتعليقات حول توفر المنتج في متجر معين. وبالمثل، الغرض من المجتمع هو مساعدتك في مشاركة التعليقات ذات الصلة بالمنتج مع المشترين الآخرين.

لضمان مفيدة المحتوى، نسمح فقط باللغات المدعومة من قبل موقع أمازون الذي تزوره. على سبيل المثال، لا يُسمح بكتابة المراجعات بالفرنسية على Amazon.cn، لأن هذا الموقع لا يدعم سوى خيارات اللغة الصينية والإنجليزية. تدعم بعض مواقع أمازون لغات متعددة، ولكن لا يُسمح بالكتابة بلغات متعددة. اعرف أي لغات مدعومة من قبل هذا الموقع من أمازون. اللغات المدعومة

لا يُسمح بأي من المحتوى التالي:

• نص مكرر عدة مرات
• نص غير ذي معنى
• محتوى مكون فقط من علامات الترقيم أو الرموز الأخرى
• فن ASCII (الصور المكونة من الرموز والحروف)

يرجى عدم نشر محتوى ينتهك خصوصية الآخرين أو مشاركة معلوماتك الشخصية. وهذا يشمل:

• أرقام الهواتف
• عناوين البريد الإلكتروني
• عناوين المراسلات
• لوحات السيارات
• أسماء مصادر البيانات (DSN)
• أرقام الطلبات

المحتوى المسيء، المضايقة

نسمح بالتحقيق باحترام في معتقدات الآخرين وخبراتهم. لا يسمح لنا:

• السب، الفحش، الشتائم.
• المضايقة، التهديدات.
• محتوى حول إلحاق الضرر بالأطفال والمراهقين.
• مهاجمة الأشخاص الذين يختلفون معك.
• المحتوى المسيء، التشهيري أو التحريضي.
• إخفاء آراء الآخرين. يرجى عدم نشر نفس التعليق من حسابات متعددة أو التحريض على ذلك.

لا يسمح بالتعبير عن الكراهية ضد الآخرين على أساس:

• العرق
• الأصل القومي أو الإثني
• الجنسية
• الجنس
• الهوية الجنسانية
• التوجه الجنسي
• الدين
• العمر
• الإعاقة

كما لا يسمح بالترويج للمنظمات التي تستخدم هذه الخطابات.

يُسمح بالنقاش حول السلع الجنسية والرومانسية المباعة على أمازون. وينطبق الشيء نفسه على السلع ذات المحتوى الجنسي (الكتب والأفلام). ومع ذلك، لا يُسمح باللغة البذيئة أو الفاحشة. لا يُسمح أيضًا بالمحتوى الذي يحتوي على صور عارية أو وصف صريح للصور الإباحية أو وصف相关内容.

نسمح بالروابط إلى سلع أمازون الأخرى، ولكن لا نسمح بالروابط إلى مواقع خارجية. لا تنشر روابط إلى مواقع احتيال أو مواقع برمجيات ضارة أخرى. لا يسمح باستخدام عناوين URL التي تحتوي على علامات الإحالة أو رموز التبعية.

يرجى عدم نشر أي محتوى يهدف بشكل أساسي إلى الترويج لشركة أو موقع ويب أو مؤلف أو خصم.

لا يسمح بإنشاء أو تعديل أو نشر محتوى حول منتجاتك أو خدماتك. وينطبق الشيء نفسه على المنتجات والخدمات من الأفراد أو الكيانات التالية:

• الأصدقاء
• أفراد العائلة
• أرباب العمل
• الشركاء في الأعمال
• المنافسين

إذا طلبت من الآخرين نشر محتوى حول منتجاتك أو خدماتك، فاحتفظ باتزانك. على سبيل المثال، لا تسأل أو تحاول التأثير على الآخرين للحصول على تقييمات أو مراجعات إيجابية.

لا تقدم، تطلب، أو تقبل أي تعويض مقابل إنشاء أو تعديل أو نشر محتوى. وتتضمن أشكال التعويض تقديم سلع مجانية أو مخفضة، أو استرداد الأموال أو التعويض. لا تحاول التلاعب بالعروض أو التعويضات ذات الصلة للعملاء الحاصلين على شارة “تم التحقق من شراء أمازون”.

لديك علاقة مالية أو علاقة شخصية وثيقة مع العلامة التجارية أو البائع أو المؤلف أو الفنان؟

• يمكنك نشر محتوى ما عدا المراجعات والأسئلة والإجابات، ولكن يجب أن توضح علاقتك. ومع ذلك، لا يُسمح للعلامات التجارية أو الشركات بالمشاركة في أي نشاط يوجه مستخدمي أمازون إلى مواقع أو تطبيقات أو خدمات أو قنوات غير أمازون. ويشمل ذلك أي إعلان أو عرض أو “دعوة للعمل” لأغراض التسويق أو البيع. إذا كنت تنشر محتوى حول منتجاتك أو خدماتك من خلال حساب العلامة التجارية أو البائع أو المؤلف أو الفنان، فلا حاجة لوضع علامة إضافية.
• يمكن للمؤلفين والناشرين الاستمرار في تقديم نسخ مجانية أو مخفضة من الكتب للقراء دون طلب مراجعات أو التأثير على سلوك المراجعة.

نسمح فقط بنشر المحتوى الخاص بك أو المحتوى الذي تملك الحق في استخدامه على أمازون. ويشمل ذلك النصوص والصور ومقاطع الفيديو. لا يسمح:

• بنشر محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية للآخرين (بما في ذلك حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع والأسرار التجارية) أو الحقوق الحصرية الأخرى
• بالتفاعل مع أعضاء المجتمع بطريقة تنتهك حقوق الملكية الفكرية أو الملكية للآخرين
• بانتحال شخصية شخص أو منظمة

لا تنشر محتوى يشجع على النشاط غير القانوني، مثل:

• العنف
• الاستخدام غير القانوني للمخدرات
• شرب الكحول من قبل القُصّر
• إساءة معاملة الأطفال أو الحيوانات
• الاحتيال

لا يسمح لنا بالترويج أو التهديد بإلحاق الضرر الجسدي أو المالي بالذات أو بالآخرين. ويشمل ذلك الإرهاب. لا يسمح بالدعابة أو التعليقات الساخرة حول إلحاق الضرر.

ولا يسمح بالترويج للسلع أو الخدمات أو العروض الترويجية أو الخطط الاحتيالية (الربح السريع، الهرمية). لا تشجع على السلوك الخطير الذي يسيء استخدام السلع.

عواقب السلوك غير المقبول

يؤدي انتهاك إرشاداتنا إلى جعل المجتمع أقل موثوقية وأمانًا وفائدة. إذا انتهك شخص ما الإرشادات، فسوف:

• نحذف محتواه
• نحد من صلاحياته لاستخدام ميزات المجتمع
• نزيل السلع ذات الصلة
• نعلق أو ننهي حسابه
• نحجز الدفع

إذا اكتشفنا سلوكًا غير عادي في المراجعات، فقد نحد من القدرة على نشر المراجعات. إذا رفضنا أو حذفنا مراجعة من شخص ما لأنها تنتهك سياسة الترويج للمراجعات، فلن نقبل أي مراجعات أخرى لهذا الشخص لنفس المنتج.

إذا تم انتهاك القوانين واللوائح ذات الصلة، فقد نتخذ إجراءات قانونية وتُفرض عقوبات مدنية وجنائية.

كيفية الإبلاغ عن السلوك غير المقبول

استخدم رابط “الإبلاغ عن سوء الاستخدام” بجانب المحتوى الذي تريد الإبلاغ عنه. إذا لم يكن هناك رابط “الإبلاغ عن سوء الاستخدام”، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected]. وصف موقع المحتوى الذي تبلغ عنه وسبب اعتقادك أنه ينتهك إرشادات المجتمع.

إذا قام شخص ما بطلب محتوى غير مقبول منك مقابل عرض تعويض، فيرجى إرسال هذا الطلب إلى [email protected]. يجب أن يحتوي البريد على ما يلي:

• معلومات الاتصال
• صفحة تفاصيل المنتج
• لقطة شاشة للعرض المالي

عند استلام بلاغك، سنقوم بالتحقيق واتخاذ الإجراء المناسب.